Forebyggende
vedligeholdelse
En forebyggende vedligeholdelsesplan er altafgørende i bestræbelserne på at begrænse uplanlagt nedetid
Vedligehold af anlæg
Et grundigt tilrettelagt forebyggende vedligeholdelsesprogram, der omfatter det kritiske nødstrømsudstyr, køleanlæg etc. mindsker risikoen for uplanlagt nedetid markant, og er et essentielt element i at sikre, at udstyret fungerer optimalt.
Norwerk Service har udviklet en vedligeholdelsespraksis, der tager direkte udgangspunkt i serviceorganisationens erfaringer, og ikke bare opfylder, men overgår de forskellige producenters anbefalinger. Vores tilbundsgående inspektioner indebærer fokus på tidlig påvisning af problemer, samt øjeblikkelig udskiftning af mistænkelige komponenter.
Vi tilbyder forebyggende vedligeholdelse på følgende udstyr:
- UPS-anlæg (Uninterruptible Power Supply – UPS)
- Batterier.
- Dieselgeneratorer, nødstrømsgeneratorer og nødstrømsanlæg.
- Automatisk Transfer Switche (ATS).
- Datarums køl, Up- & Downflow Units, samt bagdørskøling.(CRAC) / HVAC)
- Power Distribution Units & strømskinner (PDU’er).
- DC strømforsynings udstyr.
Uplanlagt nedetid
Norwerk har analyseret data indsamlet af vores serviceorganisation, og vi har analyseret studier om uplanlagt nedetid udarbejdet af eksperter fra større markeder, så som USA & Europa, til at hjælpe vores kunder til at forstå hyppigheden og konsekvenserne af uplanlagt nedetid.
Forsyningssikkerheden i Danmark ligger gennemsnitlig på over 99,99%, hvilket er højt i forhold til mange andre lande. Men det er et gennemsnit, og der vil være mange områder i landet, hvor denne procentsats er betydeligt mindre. Tidsmæssigt er gennemsnittet for uplanlagt nedetid i den offentlige forsyning ca. 22 minutter om året.
Ligegyldigt hvordan man vurderer uplanlagt nedetid repræsenterer den en betydelig udgift, og i langt de fleste situationer en uacceptabel situation for kunder, patienter og andre interessenter.
Grundlæggende årsager til uplanlagt nedetid
Mere end 2/3 af den uplanlagte nedetid skyldes årsager vi kan undgå ved en rettidig håndtering af vedligehold. Undersøgelser har også vist, at omkring 4% af fejl i UPS-anlæg skyldes slidte og aldrende komponenter, mens op imod 20% af UPS-fejl skyldes dårlige batterier.
Undersøgelser af årsagerne til uplanlagt nedetid afslører følgende:
Årsager til undgåelig uplanlagt nedetid repræsenterer næsten 70%, som er:
- Menneskelige fejl
- Forkerte procedurer
- Dårligt design
- Utilstrækkelig redundans
- Manglende vedligeholdelse
Årsager til uundgåelig uplanlagt nedetid repræsenterer 30%, som er:
- Svigt i udstyr (trods ordentlig vedligeholdelse og afprøvning)
- Svigt i serviceorganisationen.
- Cyber angreb.
De 70% af undgåelige uplanlagt nedetid kan man tilskrive følgende til menneskelige fejl og design problemer:
- Site-driftsfejl
- Fejl grundet dårlig site-design
- Fejl begået af service-teknikere
- Batterier
- Produktdesign
- Defekte dele
- Udtjente komponenter og udstyr
Pålidelighed = service
Norwerk er DBI-certificeret, og vi tilbyder derfor også termografi (infrarød termografering) til de kritiske elektriske komponenter. Termografering kan opklare alvorlige tilstande i installationer, og bør indgå i enhver almindelig vedligeholdelsesplan.
Korrekt vedligeholdelse tilføjer år til den forventede levetid på det kritiske udstyr.
Et standardforebyggende vedligeholdelsesprogram vil reducere de totale omkostninger ved at forlænge levetiden, og reducere omkostninger til reparationer. Langsigtede fordele ved et forebyggende vedligeholdelsesprogram omfatter: 1) større pålidelighed, 2) færre udgifter til reservedele og nøglekomponenter, samt 3) en begrænsning af uplanlagt nedetid.
Norwerk’s forebyggende vedligeholdelsesbesøg har to formål. Det ene formål med vedligeholdelsesbesøgene er at foretage en tilbundsgående undersøgelse af særligt udstyr, og det andet formål er at foretage en generel gennemgang af de lokale forhold. Vores mål er at minimere de uplanlagte akutte besøg, og i stedet holde de kritiske anlæg i en kontinuerlig serviceret drift. Antallet af forebyggende vedligeholdelsesbesøg en klient modtager er afhængig af den type udstyr, der bliver serviceret, og af den dækning, vores klienter vælger.
Vi tilbyder tre niveauer af serviceaftaler:
Standard Service. Som tilbyder et minimum af FV-dækning med årlig kontrol.
Døgn Service. Som tilbyder et minimum af FV-dækning med årlig kontrol, samt døgnservice.
Custom Service. Som er den foretrukkende løsning af langt de fleste virksomheder, hvor aftalen skræddersyes efter den pågældende virksomheds fysiske behov, ønskede sikkerhedsniveau, samt efter virksomhedens rådighedsbudget.
Nedenstående matrix illustrerer dækningen ved de forskellige kontrakttyper.
Indhold overordnet | Standard Service | Døgn Service | Custom Service |
Døgnservice 24x7x365 | - | ✓ | Option |
Fjernovervågning & diagnostik | - | - | Option |
15 minutters respons på opkald | ✓ | ✓ | Option |
8 timers onsite tilstedeværelse | ✓ | - | Option |
4 timers onsite tilstedeværelse | - | ✓ | Option |
2 timers onsite tilstedeværelse | - | - | Option |
1 årligt vedligeholdelsesbesøg | ✓ | ✓ | Option |
Fra 1-52 årlige vedligeholdelsesbesøg | - | - | Option |
Site rapportering & kvalitetskontrol | - | - | Option |
Månedlige statusrapporter | - | - | Option |
Rapportkartotek | ✓ | ✓ | Option |
Reservedele & arbejdskraft inkluderet | - | - | Option |
Udførelse af planlagt vedligehold mellem 08.00-16.00 | ✓ | ✓ | Option |
Udførelse af planlagt vedligehold mellem 16.00-08.00 | - | - | Option |
Termografering, infrarød temperatur scanning | - | - | Option |
Spændingsanalyse, installations tilstandsrapport | - | - | Option |
Kontakt os gerne for at høre, hvordan Norwerk Service kan hjælpe jeres organisation i bestræbelserne på, at fungere mere sikkert og effektivt. Skriv til service@norwerk.dk med spørgsmål, eller ved eventuelle behov for service, site-gennemgang etc. Det er tillige muligt at ringe direkte til vores serviceafdeling på tlf. (+45) 70 12 13 17.
Endelig kan du udfylde vores online-formular i bunden af siden med kontaktoplysninger, og vores serviceansvarlige vil vende tilbage inden for 24 timer.
Døgnservice tlf. +(45) 60 13 13 17
Safety is securing your energy.