Grundlæggende årsager til uplanlagt nedetid

Mere end 2/3 af den uplanlagte nedetid skyldes årsager vi kan undgå ved en rettidig håndtering af vedligehold. Undersøgelser har også vist, at omkring 4% af fejl i UPS-anlæg skyldes slidte og aldrende komponenter, mens op imod 20% af UPS-fejl skyldes dårlige batterier.

Undersøgelser af årsagerne til uplanlagt nedetid afslører følgende:

Årsager til undgåelig uplanlagt nedetid repræsenterer næsten 70%, som er:

• Menneskelige fejl
• Forkerte procedurer
• Dårligt design
• Utilstrækkelig redundans
• Manglende vedligeholdelse

Årsager til uundgåelig uplanlagt nedetid repræsenterer 30%, som er:

• Svigt i udstyr (trods ordentlig vedligeholdelse og afprøvning)
• Svigt i serviceorganisationen.
• Cyber angreb.

De 70% af undgåelige uplanlagt nedetid kan man tilskrive følgende til menneskelige fejl og design problemer:

• Site-driftsfejl
• Fejl grundet dårlig site-design
• Fejl begået af service-teknikere
• Batterier
• Produktdesign
• Defekte dele
• Udtjente komponenter og udstyr

Pålidelighed = service

Norwerk er DBI-certificeret, og vi tilbyder derfor også termografi (infrarød termografering) til de kritiske elektriske komponenter. Termografering kan opklare alvorlige tilstande i installationer, og bør indgå i enhver almindelig vedligeholdelsesplan.

Korrekt vedligeholdelse tilføjer år til den forventede levetid på det kritiske udstyr.

Et standardforebyggende vedligeholdelsesprogram vil reducere de totale omkostninger ved at forlænge levetiden, og reducere omkostninger til reparationer. Langsigtede fordele ved et forebyggende vedligeholdelsesprogram omfatter: 1) større pålidelighed, 2) færre udgifter til reservedele og nøglekomponenter, samt 3) en begrænsning af uplanlagt nedetid.

Norwerk’s forebyggende vedligeholdelsesbesøg har to formål. Det ene formål med vedligeholdelsesbesøgene er at foretage en tilbundsgående undersøgelse af særligt udstyr, og det andet formål er at foretage en generel gennemgang af de lokale forhold.  Vores mål er at minimere de uplanlagte akutte besøg, og i stedet holde de kritiske anlæg i en kontinuerlig serviceret drift. Antallet af forebyggende vedligeholdelsesbesøg en klient modtager er afhængig af den type udstyr, der bliver serviceret, og af den dækning, vores klienter vælger.

Vi tilbyder tre niveauer af serviceaftaler:

Standard Service. Som tilbyder et minimum af FV-dækning med årlig kontrol.
Døgn Service. Som tilbyder et minimum af FV-dækning med årlig kontrol, samt døgnservice.
Custom Service. Som er den foretrukkende løsning af langt de fleste virksomheder, hvor aftalen skræddersyes efter den pågældende virksomheds fysiske behov, ønskede sikkerhedsniveau, samt efter virksomhedens rådighedsbudget.

Nedenstående matrix illustrerer dækningen ved de forskellige kontrakttyper.

Kontakt os gerne for at høre, hvordan Norwerk Service kan hjælpe jeres organisation i bestræbelserne på, at fungere mere sikkert og effektivt. Skriv til service@norwerk.dk med spørgsmål, eller ved eventuelle behov for service, site-gennemgang etc. Det er tillige muligt at ringe direkte til vores serviceafdeling på tlf. (+45) 70 12 13 17.

Endelig kan du udfylde vores online-formular i bunden af siden med kontaktoplysninger, og vores serviceansvarlige vil vende tilbage inden for 24 timer.
Døgnservice tlf. +(45) 60 13 13 17

Safety is securing your energy.